Туризм (tourism) — это динамичное, развивающееся, ориентированное на потребителя явление и крупнейшая индустрия мира, если принять во внимание все его составляющие — отдельные компоненты единой …
Рубрика: Статьи
Конрад Хилтон: король отелей и магистр финансов
Успех Конрада Хилтона (Conrad Hilton) приписывают двум его основным стратегиям: приглашению на работу лучших менеджеров и предоставлению им полной самостоятельности в действиях и умению быть …
Отели-франчайзи
В Северной Америке насчитывается более 180 разновидностей гостиничных брендов, в том числе и франчайзинговых. Франчайзинг остается преимущественно североамериканским вариантом ведения бизнеса, потому что на международных …
Определение экотуризма и основные его принципы
Международное общество экотуризма (The International Ecotourism Society, TIES) определяет экотуризм как «ответственное путешествие в природные места, где сохраняется окружающая среда и улучшается благосостояние местных жителей». …
Служебные обязанности в сфере управляемых услуг
Сфера ответственности менеджера небольших и средних предприятий общественного питания зачастую шире, чем у менеджеров крупных ресторанов. Это связано с тем, что на больших предприятиях больше …
Туристические корпорации
Существует несколько крупных успешно работающих туристических корпораций. Крупнейшая из них — American Express Travel Services (AMEX). American Express имеет подразделения, расположение по всему миру. Каждое …
Ограничения комиссионных
В свое время турагенты большую часть дохода получали за счет комиссионных от продажи билетов на рейсы авиалиний и круизных линий. Однако около десяти лет назад …
Социальные и культурные влияния туризма
Еще один европейский пляж, где летом не просто найти место для отдыха. Примером отрицательного влияния туризма может служить Булонский лес, некогда прекрасный парк в самом …
Профи турагенты
Турагенты, менеджеры в сфере гостеприимства, авиалинии и круизные линии, туроператоры по своей инициативе должны принимать меры, чтобы контролировать вопросы безопасности на участках своей деятельности и …
Тенденции в сфере бизнес-путешествий
Руководство компаний в настоящее время все активнее ограничивает прежние излишества. Как показывают результаты обзора, проведенного American Express, многим из этих людей все чаще теперь приходится …